Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö koskee henkilötietojen käsittelyä kahvivalineet.com-verkkokaupassa. kahvivalineet.com on verkkokauppa, jossa myydään kahvinvalmistukseen, espresson valmistukseen, kahviharrastukseen ja keittiöön liittyviä tuotteita ja tarvikkeita. Tässä käytännössä kerromme, mitä henkilötietoja keräämme, mihin tarkoituksiin ja millä perusteella niitä käsittelemme, kenelle tietoja voidaan luovuttaa, miten tietoja suojataan ja mitä oikeuksia sinulla on. Pyydämme tutustumaan tähän käytäntöön huolellisesti ennen verkkokaupan palveluiden käyttöä.

  1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on kahvivalineet.com-verkkokaupan ylläpitäjä. Rekisterinpitäjä vastaa henkilötietojen käsittelystä lainmukaisesti ja läpinäkyvästi. Tietosuojaa koskevat yhteydenotot tehdään verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Emme ilmoita tässä käytännössä yksittäisiä yhteystietoja, vaan yhteydenottolomake ohjaa viestin käsittelystä vastaavalle taholle.

  1. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme vain tarpeellisia henkilötietoja. Näitä voivat olla:

  • nimi
  • yhteystiedot
  • tilaus- ja toimitustiedot
  • asiakaspalveluun liittyvät viestit
  • tekniset tiedot, kuten selain- ja laitetiedot
  • evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla kerätyt tiedot

Emme kerää tarpeettomia tietoja emmekä käsittele tietoja sellaisiin tarkoituksiin, jotka eivät liity verkkokaupan toimintaan.

  1. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja:

  • tilauksen vastaanottamiseksi, käsittelemiseksi ja toimittamiseksi
  • asiakaspalvelun ja yhteydenottojen hoitamiseksi
  • verkkokaupan toiminnan, turvallisuuden ja kehittämisen varmistamiseksi
  • lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
  • suostumuksen perusteella tapahtuvaan viestintään ja markkinointiin

Oikeusperusteita ovat sopimus, oikeutettu etu, lakisääteinen velvoite ja suostumus. Käsittelemme tietoja vain siinä laajuudessa kuin se on kulloinkin tarpeen.

  1. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Niiden avulla varmistetaan sivuston toimivuus, muistetaan käyttäjän valintoja, analysoidaan sivuston käyttöä ja kehitetään palvelua. Osa evästeistä on välttämättömiä, ja muiden käyttö perustuu suostumukseen, kun suostumus vaaditaan. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksissa. Evästeiden avulla ei pyritä tunnistamaan käyttäjää tarpeettomasti.

  1. Tietojen luovuttaminen

Emme myy henkilötietoja. Voimme luovuttaa tietoja vain sellaisille palveluntarjoajille, jotka osallistuvat verkkokaupan toiminnan toteuttamiseen, kuten tilauksen käsittelyyn, toimitukseen, tekniseen ylläpitoon, analytiikkaan ja asiakaspalveluun. Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja ainoastaan rekisterinpitäjän ohjeiden mukaisesti ja sopimuksen perusteella. Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille, jos lainsäädäntö sitä edellyttää. Jos tietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, huolehdimme asianmukaisista suojatoimista.

  1. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta tai kuin lainsäädäntö edellyttää. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai muutetaan sellaisiksi, ettei niistä voi tunnistaa yksittäistä henkilöä. Säilytyskäytännöissä huomioidaan muun muassa tilauksiin, asiakaspalveluun, kirjanpitoon ja mahdollisiin oikeudellisiin vaatimuksiin liittyvät velvoitteet.

  1. Tietoturva

Huolehdimme henkilötietojen asianmukaisesta suojauksesta teknisin ja organisatorisin keinoin. Tietoja suojataan muun muassa käyttöoikeuksien hallinnalla, salauksella, tietoturvavalvonnalla ja rajoittamalla pääsyä tietoihin vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi. Pyrimme jatkuvasti kehittämään tietoturvaa ja varautumaan mahdollisiin tietoturvapoikkeamiin.

  1. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • saada tietää, mitä henkilötietoja sinusta käsitellään
  • pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
  • pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
  • rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
  • vastustaa käsittelyä
  • siirtää tietoja järjestelmästä toiseen, kun se on mahdollista
  • peruuttaa antamasi suostumus
  • tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Pyynnöt käsitellään asianmukaisesti ja lainmukaisesti. Voit esittää oikeuksiisi liittyvät pyynnöt verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta.

  1. Lapset

Verkkokauppa ei ole suunnattu lapsille. Jos käsittelemme lapsen henkilötietoja, edellytämme huoltajan suostumusta, kun lainsäädäntö sitä vaatii. Jos havaitsemme, että lapsen tietoja on käsitelty ilman asianmukaista perustetta, ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin tietojen poistamiseksi.

  1. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä esimerkiksi lainsäädännön muutosten, palveluiden kehittämisen tai käsittelykäytäntöjen muuttumisen vuoksi. Ajantasainen käytäntö on aina saatavilla kahvivalineet.com-verkkosivustolla. Suosittelemme tutustumaan käytäntöön säännöllisesti.

  1. Yhteydenotot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä kahvivalineet.com-verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Käsittelemme yhteydenotot luottamuksellisesti ja asianmukaisesti.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkea henkilötietojen käsittelyä kahvivalineet.com-verkkokaupassa. Käyttämällä verkkokauppaa ja sen palveluita hyväksyt tässä käytännössä kuvatut käsittelyperiaatteet. Jos et hyväksy tätä käytäntöä, ethän käytä verkkokaupan palveluita.